Industrie – Aux yeux de Ronald McDonald, le marché Sud-coréen équivaut largement aux plus grandes économies dans lesquelles le groupe est présent, comme le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France ou l’Australie. Pour les dirigeants du fast-food américain, il ne fait aucun doute que la Corée du Sud est un marché énorme et en pleine forme, largement capable d’accueillir 1 000 enseignes aux grands « M » jaune. Selon Sean Newton, qui vient tout juste de prendre la direction de la marque dans la quatrième économie asiatique, la Corée du Sud est le marché le plus actif dans lequel McDonald n’est pas représenté par au moins un millier d’enseignes. Au jour d’aujourd’hui, le groupe américain n’a « que » 237 fast-food répartis sur le territoire, dominé de loin par la chaîne locale Lotteria qui détient 800 points de ventes dans la péninsule. McDonald estime que l’acquisition d’espaces pour monter de nouveaux magasins dans la tradition du groupe est un obstacle majeur pour l’expansion de la marque en Corée du Sud. Le foncier est par conséquent un problème pour le développement du groupe, comme dans de nombreuses économies avancées aujourd’hui. Les prix très élevés de la capitale qui regroupe la moitié de la population du pays bloquent forcément les chaînes internationales, McDonald n’étant bien entendu pas le seul dans ce cas. Les objectifs à moyen terme de la chaîne restent cependant osés avec un objectif de 500 McDonalds en Corée du Sud d’ici 2015 dont 16 supplémentaires qui ouvriront cette année. Sur le long terme, le groupe compte donc sur une présence de 1 000 fast-foods au Pays du Matin Calme. Le marché est certes mature avec une compétition intense (Lotteria, KFC, McDonald, etc.), mais les ambitions de l’américain de se développer en offrant de nouveaux services rapides sont réelles. « Les changements de goûts et de besoins des consommateurs doivent être pris en considération » rappelle ce nouveau manager présent dans le groupe depuis 25 ans. Il cite par exemple le McCafe qui va dans ce sens. Des services seront lancés également dans le cadre de la Coupe du Monde 2010. Le programme pour les enfants « Ronald McDonald Children’s Soccer Club » opéré depuis 2006 sera développé en Corée du Sud. Rappelons que le fast-food américain propose également un service de livraison à domicile, que ce soit pour un menu complet ou un simple café.
Arosmik, le 24 mars 2010 en Corée du Sud